FAQ-Camper – Staybetter

FAQ für Camper

Besser 😉 Spaß beiseite. Das Konzept steht und fällt mit den Stellflächen. Wir legen den größten Wert darauf, dass die Übernachtungsplätze den Kriterien entsprechen. Diese sind:

– schöne Umgebung

– einigermaßen eben

– etwas abgeschieden, quasi in Alleinlage

– keine anderen Wohnmobile zum Nachbarn

– gut zugänglich

Hier ein paar Impressionen

Da haben wir uns etwas ganz Besonderes für uns Camper und unsere Gastgeber überlegt: Reservieren im wörtlichen Sinne ist bei uns nicht möglich, denn du bist ja kein typischer Tourist. Wir als Camper der Community sind von unseren Gastgebern eingeladen, sie zu besuchen, kennenzulernen und über Nacht zu bleiben. Wir einigen uns auf die Regel, dass jeder maximal 12 Nächte innerhalb der nächsten 12 Wochen verbindlich zusagt. Wir behalten uns vor, diese Regelung anzupassen, wenn die Praxis zeigt, dass eine andere Lösung besser ist.

Ja, uns ist es wichtig, dass ihr euren Besuch übers System anmeldet. So weiß der Gastgeber Bescheid und auch die anderen Camper sehen direkt, wo sie es gar nicht erst versuchen müssen. Auch ihr habt Planungssicherheit. Spontaneität ist trotzdem möglich: Ihr steuert ja, wann ihr euch für den Spot eintragt. Das geht auch spontan bis spätestens einen Tag vor Ankunft, wenn noch etwas frei ist. Maximal können 12 Übernachtungen binnen 12 Wochen verbindlich zugesagt werden. So bleibt Bewegung im System.

Wir nehmen ständig neue Höfe auf. So erweitert sich das Angebot dauernd und es wird bestimmt auch für spontane Abenteurer noch ein Spot frei sein. Außerdem starten wir mit einer unglaublichen Quote: Das Verhältnis liegt in der ersten Saison bei nur 1:10. So erhöht sich die Chance maßgeblich, dass nicht alles ausgebucht ist. Wir behalten uns vor, die Quote anzupassen, falls zu viele Spots leer bleiben oder im Gegenteil zu wenig Spots für euch zur Verfügung stehen. Hier sind wir natürlich auf euer Feedback angewiesen.

Nein. Dafür musst du Mitglied in unserer Community werden. Du bekommst eine Plakette für dein Wohnmobil und erhältst Zugriff auf das System. Im System suchst du einfach nach den Kriterien, die dir wichtig sind. Reist du z.B. mit Hund? Dann musst du nicht alle teilnehmenden Höfe durchblättern und dir markieren, wo du mit deinem Vierbeiner überhaupt willkommen bist – du gibst dieses Kriterium einfach in deine Suchanfrage ein und siehst nur noch die Höfe, die für dich in Frage kommen. Alles ist transparent. Nur wenn du deinen Besuch über das System angemeldet hast, darfst du den Hof anfahren und dort auf dem staybetter-Platz stehen.

Wir rechnen mit einem großen Andrang, da immer mehr Menschen Campen wollen, sich aber nicht ausschließlich auf Campingplätzen aufhalten möchten. Darum arbeiten wir mit einer Warteliste. Kommen neue Höfe ins System, erhalten die, die auf der Liste ganz oben stehen ihre Plakette. Gemäß unserem Schlüssel werden für 1 neuen Hof 10 neue Mitglieder in die Community aufgenommen. 8 neue Mitglieder von der Warteliste. 2 werden unabhängig von der Position auf der Liste verlost. Wenn du Glück hast, musst du also auch bei voller Warteliste nicht lange warten. Ab und an verlosen wir noch eine Plakette über die Sozialen Netzwerke.

Die Plakette ist fahrzeuggebunden und nicht personengebunden. Das heißt, wenn ihr euch ein Wohnmobil mit einer anderen Familie oder Familienmitgliedern teilt, dürft ihr die Plakette und Zugangsdaten beide nutzen. Es ist ja unmöglich, dass ihr beide gleichzeitig mit der Plakette unterwegs seid – darum ist das kein Problem für uns. Sprecht uns an – wir finden eine Lösung für euch. Wichtig: Das gilt nur für private Nutzung. Ausgenommen sind kommerzielle Anbieter.

Unsere Gastgeber*innen sind Teil der Community. Sie haben sich dazu entschlossen mitzumachen, weil sie dem Gedanken etwas abgewinnen konnten, Menschen auf ihrem Hof zu Gast zu haben, die die Natur ebenfalls lieben und sie nicht mit Füßen treten. Falls ihr euch einmal nicht willkommen fühlt, ist das eine blöde Sache. Aber vielleicht gibt es einen plausiblen Grund. Die/Der Landwirt*in ist möglichweise gerade seit Stunden auf den Beinen um Heu einzufahren, damit ihre/seine Tiere im Winter Futter haben. Vielleicht hat sie/er auch einfach mal einen schlechten Tag. Wenn ihr wirklich Anlass habt, euch über etwas zu ärgern, empfehlen wir, das Gespräch zu suchen. In Kontakt kommen und auf Empathie setzen. Wir sind eine Community. Unser Wunsch wäre, dass wir eher ein offenes Ohr füreinander haben als uns gegenseitig schlechte Bewertungen um die Ohren zu hauen. Redet bitte miteinander statt übereinander. Auch hier können wir ein Zeichen setzen und uns von der Masse abheben.
Kommt es dazu, dass sich ein/e Landwirt*in aus eurer Sicht nicht an die verbindlichen Spielregeln hält, bitten wir euch um Feedback.

Wir verstehen die staybetter-Plakette nicht einfach nur als Aufkleber, der auf der Windschutzschreibe klebt, sondern als Statement. Wir möchten eine Community sein, die auch mal ein Bonbonpapier des anderen aufhebt, statt Müll zu hinterlassen. Uns ist wichtig, dass sich alle Mitglieder der Community an die Regeln halten und mit offenen Augen und Menschenverstand durch die Welt gehen und anderen begegnen.